157ok-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা পরিচিতি ও নীতির উদ্দেশ্য

157ok বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 157ok-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে তা ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার অধিকার কী কী।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

157ok বিভিন্ন উৎস থেকে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্যগুলো প্রদান করেন সেগুলো হলো:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ
• ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার সংক্রান্ত বিবরণ
• আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে আপনার যোগাযোগের রেকর্ড

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন বা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে ভিজিটের সময়, পৃষ্ঠার ব্যবহার প্যাটার্ন এবং ক্লিক ডেটা
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• গেমিং কার্যক্রম এবং লেনদেনের ইতিহাস

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারি, যেমন পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা, পেমেন্ট প্রসেসর অথবা জালিয়াতি প্রতিরোধকারী পরিষেবা সরবরাহকারী। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আমাদের সেবার নিরাপত্তা ও বৈধতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

157ok আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না। প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সুরক্ষিত রাখতে।
• সেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বোনাস প্রদান এবং আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই: প্রযোজ্য বিধিমালার আওতায় গ্রাহকের পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন এবং সমস্যার সমাধান করতে।
• উন্নতি ও বিশ্লেষণ: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, নীতির পরিবর্তন বা প্রচারমূলক তথ্য পাঠাতে (আপনার সম্মতি থাকলে)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পালন করতে।

৩. তথ্য ভাগ করা ও প্রকাশ

157ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা নিম্নোক্ত পক্ষগুলোর সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি:

৩.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাই সংস্থা, প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী — আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করতে পারি। এই অংশীদাররা আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করতে পারবে না।

৩.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনের দাবি পূরণে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করব।

৩.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

যদি 157ok কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

157ok তার ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের সময় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: এগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ইত্যাদি।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৫. তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে 157ok উন্নত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL এনক্রিপশন: আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
• নিরাপদ সার্ভার: আমাদের ডেটা সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পরীক্ষা-নিরীক্ষা ও হালনাগাদ করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শিল্পমান হ্যাশিং পদ্ধতিতে সুরক্ষিত থাকে।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট, ইন্টারনেটে ডেটা প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আপনাকেও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

৬. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

157ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। সাধারণ নীতিমালা:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকার পুরো সময় সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটাতে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• সংরক্ষণের প্রয়োজন না থাকলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৭. আপনার অধিকার ও পছন্দ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নোক্ত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

৭.১ অ্যাক্সেস ও পোর্টেবিলিটি

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রাখি তা জানার এবং সেই তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।

৭.২ সংশোধন

আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

৭.৩ মুছে ফেলা

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

প্রত্যক্ষ বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে সরে আসতে পারেন।

৭.৫ সম্মতি প্রত্যাহার

যেখানে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এতে পূর্বে করা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা ক্ষতিগ্রস্ত হবে না।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

157ok শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের সেবা ব্যবহার করছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার শিশু বা নির্ভরশীল ব্যক্তি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেছে বলে মনে করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। ফলে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত ও প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। যেখানেই আপনার তথ্য সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হোক না কেন, আমরা এই নীতিতে উল্লিখিত সুরক্ষামান বজায় রাখার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

১০. নীতির পরিবর্তন

157ok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

পরিবর্তনের পরেও আমাদের সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে 157ok-এর সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ সরাসরি উপলব্ধ
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি সাপোর্ট

আমাদের দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা আপনার বিশ্বাসকে সম্মান করি।